Universidade corporativa: guia completo para montar a sua em 2025

A universidade corporativa é uma prática muito popular que as grandes empresas adotam para desenvolver seus colaboradores da melhor forma possível. Ela é uma ação que usa a aprendizagem contínua como ferramenta estratégica no negócio.

E o mais interessante é que, além de trazer muitas vantagens para a empresa, não é preciso de uma grande estrutura para montá-la, quer saber por quê?

Então acompanhe o post, nele vamos te contar os benefícios da universidade corporativa e um passo a passo para você montar uma na sua organização.

O que é uma universidade corporativa?

Universidade corporativa ou empresarial é uma instituição de ensino que existe dentro das empresas, com o objetivo de capacitar colaboradores para atuarem no presente e no futuro.

Ela é a evolução de uma área de Treinamento e Desenvolvimento dentro da organização, e seu foco é oferecer cursos e treinamentos para os colaboradores, fortalecendo a aprendizagem contínua.

Além de promover o aprendizado pontual, a universidade corporativa também atende outras necessidades organizacionais como formação continuada, pesquisa interna, desenvolvimento de competências visando o futuro da empresa etc.

Em outras palavras, a universidade corporativa é a maneira mais eficaz de a empresa desenvolver colaboradores a partir da sua visão específica de negócio. Assim, você tem profissionais mais produtivos e preparados para desempenhar suas funções.

Qual a importância da universidade corporativa?

A universidade corporativa é uma ferramenta estratégica importante para empresas que querem desenvolver e capacitar seus colaboradores de forma contínua e personalizada. Ela vai muito além de ser um simples centro de treinamentos, funcionando como um verdadeiro braço da empresa para o desenvolvimento de talentos, alinhado aos objetivos organizacionais.

Aqui estão os principais motivos que mostram a importância da universidade corporativa:

1. Desenvolvimento contínuo dos colaboradores

A universidade corporativa garante que o processo de aprendizado e capacitação seja contínuo. Isso significa que os colaboradores não param de aprender após o onboarding ou um treinamento específico, mas têm acesso a uma trilha de desenvolvimento ao longo de toda sua jornada na empresa. Isso ajuda a manter as equipes sempre atualizadas, adaptadas às mudanças do mercado e com habilidades que agregam valor à organização.

2. Alinhamento com os objetivos da empresa

Diferente de treinamentos genéricos, a universidade corporativa oferece conteúdos feitos sob medida, alinhados diretamente com os objetivos estratégicos da empresa. Se a meta da organização é expandir para novos mercados, por exemplo, a universidade pode oferecer cursos voltados para a internacionalização, idiomas, ou treinamentos de vendas específicas para esses mercados. Tudo é pensado para fazer com que o aprendizado traga resultados concretos.

3. Capacitação personalizada

A grande vantagem de uma universidade corporativa é a possibilidade de criar trilhas de aprendizagem personalizadas para cada colaborador, de acordo com o cargo, setor ou fase de desenvolvimento em que ele se encontra. Isso permite que cada pessoa tenha um plano de capacitação alinhado às suas necessidades, promovendo um aprendizado mais eficaz e direcionado.

4. Padronização de processos e conhecimentos

Uma universidade corporativa também é essencial para padronizar processos e garantir que todos os colaboradores tenham acesso às mesmas informações e sigam os mesmos procedimentos. Isso é particularmente importante para áreas como compliance, segurança no trabalho e atendimento ao cliente, onde seguir padrões é crucial para garantir a qualidade e segurança das operações.

5. Redução de custos com treinamentos externos

Uma universidade corporativa bem estruturada reduz a necessidade de treinamentos externos, que muitas vezes são mais caros e nem sempre atendem às necessidades específicas da empresa. Ao trazer a capacitação para dentro da organização, a empresa tem mais controle sobre os conteúdos, podendo ajustar os treinamentos de acordo com a realidade do negócio e reduzir custos com consultorias externas ou deslocamento para cursos presenciais.

6. Criação de uma cultura de aprendizado

Ter uma universidade corporativa também contribui para a construção de uma cultura de aprendizado contínuo dentro da empresa. Isso incentiva os colaboradores a buscarem por mais conhecimento, participarem ativamente dos programas de desenvolvimento e compartilharem o que aprendem com os colegas. Essa cultura impacta diretamente na inovação e na capacidade da empresa de resolver problemas com mais eficiência.

Quais as diferenças entre uma universidade corporativa e uma universidade tradicional?

A estrutura das universidades corporativas é inspirada na estrutura das universidades tradicionais: ambas se estruturam em cursos, produzem e compartilham conhecimentos e visam evoluir as pessoas que passam por elas. Porém, há particularidades específicas em cada uma delas. As principais são:

Ensino

A universidade tradicional é baseada no ensino teórico e forma o estudante para atuar no mercado de trabalho.

Já a universidade corporativa desenvolve o profissional de forma mais prática, tendo como base os valores específicos da empresa para que ele seja um especialista em sua atuação.

Modalidade

As universidades tradicionais podem oferecer formações presenciais, a distância ou híbridas. Já as universidades corporativas geralmente usam plataformas EAD (ou plataforma LMS) para estruturarem os conteúdos e formarem os colaboradores.

As plataformas EAD:

• Armazenam o conteúdo para ser consumido sempre que necessário;
• Promovem capacitações sem dependerem de horário e localidade;
• Exigem menor custo de investimento em capacitações.

Regulamentação

O MEC (Ministério da Educação) é que regulamenta os cursos superiores na universidade tradicional. As faculdades corporativas não precisam dessas regulamentações justamente porque estão ensinando assuntos específicos da sua organização, assim elas funcionam como cursos livres.

• Assista agora: Webinar Gravado – Universidade Corporativa: A chave para melhorar o seu processo de gestão de incidentes

Benefícios da universidade corporativa

As universidades corporativas podem ser adotadas em empresas de diferentes portes e para diferentes objetivos, mas há algo que todas elas têm em comum: muitas vantagens:

1. Mantém missão, visão e valores alinhados

Toda empresa possui missão, visão e valores muito específicos e que precisam ficar claros para os colaboradores.

As universidades empresariais ajudam a alcançar isso oferecendo cursos próprios que garantem conhecimento 100% alinhado aos princípios da organização.

2. Capacita novos colaboradores

A integração de novos colaboradores costuma exigir bastante tempo, fazendo com que equipes parem seus trabalhos e percam produtividade.

Porém, com a universidade corporativa, a pessoa já tem acesso a todos os conteúdos que precisa para realizar seu trabalho com qualidade.

3. Promove habilidades específicas

As universidades corporativas têm o foco em melhorar as habilidades do profissional dentro da empresa. Assim, é possível formar profissionais capacitados em assuntos específicos e aprimorar a qualidade técnica da equipe, o que rende resultados positivos a curto e a longo prazo.

4. Encontra os líderes que a sua organização precisa

Com a universidade corporativa, você pode oferecer capacitações para os colaboradores e acabar descobrindo potenciais líderes.

Além disso, você pode capacitar esses novos líderes com treinamentos técnicos e comportamentais, o que agiliza o desenvolvimento desses profissionais.

5. Valoriza as pessoas

Qual a melhor forma de valorizar seus colaboradores? Investindo no desenvolvimento deles!

Seu colaborador vai se sentir mais importante e certamente mais motivado se tiver acesso a uma base de conhecimentos em forma de universidade Corporativa.

6. Gera mais retorno do que treinamentos pontuais

Uma pesquisa realizada pela Corporate University Xchange revelou que, enquanto o investimento em treinamentos tradicionais geram 50% de retorno, o investimento em universidades corporativas gera 200%.

Isso significa que é mais vantajoso promover a UC com o ensino a longo prazo, do que em treinamentos pontuais.

• Leia também:  Vantagens de ter uma Universidade Corporativa!

Como implantar uma universidade corporativa: passo a passo

Implantar uma universidade corporativa não é nenhum bicho de sete cabeças, mas precisa ser feito com muita atenção e dedicação. Por isso, separamos os 6 passos que você deve seguir ao implantar a sua.

1. Reconhecer o cenário atual da empresa

Empresas com muitas filiais podem querer a faculdade corporativa para padronizar o treinamento dos colaboradores em todas as unidades. Já outras organizações podem querer formar as equipes em habilidades específicas relacionadas ao negócio.

A questão é: descubra qual o objetivo principal da sua universidade corporativa! Nessa etapa, você deve entender a situação atual da empresa e pensar como estruturar a UC a partir disso.

Itens para avaliar:

• Orçamento disponível;
• Demanda de desenvolvimento;
• Dimensão da faculdade corporativa;
• Equipe de organização.

2. Planejar a estrutura e organização da universidade corporativa

Agora vem o momento de planejar a faculdade corporativa mais detalhadamente. É preciso pensar em coisas como:

• Quais cursos serão ofertados?
• Serão cursos próprios ou terceirizados?
• Quem serão os instrutores?
• Quem ficará responsável pela produção (edição, design, captação de áudio e imagem etc.)?

Outro ponto a se pensar é a organização dos cursos dentro da universidade empresarial. Muito provavelmente você terá diferentes trilhas de aprendizagem de acordo com cada perfil de colaborador, como trilhas para a liderança, para os vendedores, para os times de produto, para o pessoal administrativo etc.

3. Escolher uma plataforma LMS

Como já comentamos, a plataforma EAD ou plataforma LMS é o coração da universidade corporativa. Por isso é tão importante escolher a melhor plataforma LMS que irá hospedar a sua faculdade corporativa.

Alguns aspectos que você deve avaliar ao escolher uma solução são:

• A plataforma oferece indicadores de desempenho dos colaboradores?
• Há possibilidade de hospedar vários cursos ao mesmo tempo (para equipes diferentes)?
• É possível personalizar o domínio e as cores da página?
• Existe suporte a diferentes formatos de conteúdo (vídeos, PowerPoints, questionários etc.)?
• Há limite de usuários?
• O custo-benefício é vantajoso?

Pense com calma e analise as opções que melhor se adequam com a realidade da sua empresa, com o porte e as necessidades que você tem no dia a dia.

4. Produzir o conteúdo

Na maioria das organizações, os próprios colaboradores vão ajudando na produção de conteúdo, cada um contribuindo com o que sabe mais.

Por exemplo, os profissionais mais antigos podem ensinar o processo de trabalho aos mais novos, além de dar dicas de boas práticas que aprenderam no dia a dia. Tudo isso pode ser gravado no ambiente da empresa mesmo e ser disponibilizado na plataforma LMS para o restante da equipe.

Atente-se para garantir que o conteúdo oferecido aos colaboradores seja focado em questões mais práticas, úteis e relevantes para o dia a dia deles.

Porém, não basta só produzir o conteúdo para os cursos e deixar lá para sempre: também é preciso mantê-lo atualizado. Então, não deixe de fazer uma revisão periódica nas aulas da universidade corporativa e incluir novos conteúdos caso se faça necessário.

5. Incentivar a participação dos colaboradores

Além de divulgar o projeto na empresa, sugerimos que você promova reuniões individuais entre os colaboradores e seus líderes antes do início dos cursos. Nesses encontros, os líderes devem expressar o que esperam que o colaborador alcance com o curso e mostrar como isso irá contribuir para suas atividades do dia a dia.

Dessa forma, o momento de aprendizagem terá um significado real para os estudantes, que muitas vezes não sabem por que estão sendo treinados.

6. Avaliar os resultados da faculdade corporativa

Um passo muito importante para a universidade corporativa é a mensuração de resultados, preparamos uma lista com os 3 melhores métodos de avaliação:

Opinião: peça feedback para os colaboradores, pergunte se o conteúdo está sendo relevante, o que é positivo na faculdade corporativa e o que pode melhorar. Essas respostas ajudam a identificar a recepção dos colaboradores e as melhorias a serem feitas.

Avaliação técnica: para avaliar os resultados de treinamentos técnicos, faça uma avaliação objetiva sobre o conteúdo e o que os colaboradores de fato aprenderam. É a maneira mais básica de saber se a faculdade corporativa está cumprindo sua missão.

Avaliação de desempenho: acompanhar na prática o desempenho dos colaboradores é essencial para saber se de fato a faculdade corporativa fez diferença para a execução dos seus trabalhos. Para avaliar a prática de um profissional de vendas, por exemplo, o líder pode ouvir uma ligação ou uma abordagem comercial e analisar se o processo comercial está sendo seguido, se o colaborador foi atencioso e respondeu às dúvidas do cliente etc.

Para concluir, podemos dizer que a universidade corporativa é uma instituição de ensino empresarial que fortalece a educação corporativa e pode ser um centro de lucros na empresa.

Exemplos reais de Universidades Corporativas de sucesso

Existem alguns casos de sucesso de universidades corporativas que vale a pena conhecer e se inspirar:

Proxxima

A Proxxima, fundada em 2021 pela união de oito pequenos provedores, atua em mais de 170 municípios, levando conexão de alta qualidade a áreas remotas e promovendo inclusão digital. Com a rápida expansão e diversidade geográfica, enfrentou desafios no treinamento de sua equipe crescente.

Para unificar e escalar os esforços de capacitação, a empresa implementou a plataforma LMS da Twygo, escolhida por seu layout intuitivo e funcionalidades de gamificação.

A adoção da Twygo resultou em uma transformação cultural significativa, facilitando a gestão e acompanhamento dos treinamentos, mantendo a certificação ISO 9001 e incentivando os colaboradores a desenvolverem novas habilidades, refletindo o sucesso da universidade corporativa em promover uma cultura de aprendizado contínuo.

Unimed Poços de Caldas

A Unimed Poços de Caldas enfrentava o desafio de capacitar mais de 400 colaboradores com diferentes escalas de trabalho. Para padronizar e otimizar o treinamento, adotou a plataforma LMS da Twygo, que oferece recursos como controle de participantes, disponibilização de conteúdos, avaliações de aprendizagem e emissão de certificados personalizados.

Após a implementação entre março e julho de 2021, o primeiro curso publicado registrou mais de 166 matrículas e uma taxa de aprovação de 90,67% pelos usuários. Atualmente, a empresa disponibiliza cerca de 30 cursos, acumulando 11.073 matrículas de colaboradores engajados, que participam ativamente de fóruns interativos e deixam comentários na plataforma.

A Unimed Poços planeja expandir o compartilhamento de seu conhecimento técnico com outras unidades de saúde, reconhecendo a Twygo como uma ferramenta essencial para essa expansão.

Aramis

A Aramis, visando implantar uma cultura de aprendizagem e integrar colaboradores de diferentes localidades, implementou sua universidade corporativa online em fevereiro de 2019, utilizando a plataforma LMS da Twygo.

A escolha se deu pelo custo-benefício, estética e facilidade de implantação oferecidos pela Twygo.

A plataforma permitiu à Aramis integrar com sucesso os colaboradores de suas lojas e filiais, proporcionando um espaço para aquisição de novos conhecimentos e habilidades.

Mobibrasil e Grupo Skill

Você também pode assistir aqui ao nosso webinar gravado, no qual dois de nossos clientes, Mobibrasil e Grupo Skill, explicam detalhadamente como foi a criação dos ambientes de aprendizagem em suas organizações.

Nessa palestra, eles compartilham experiências práticas, desde a implementação de suas universidades corporativas até os resultados alcançados.

Como implementar uma universidade corporativa com sucesso ainda hoje?

Você conferiu os benefícios que uma universidade corporativa pode trazer para as organizações. Então: que tal implementar ainda hoje uma na sua empresa?

A Twygo é uma plataforma LMS na nuvem que oferece controle de treinamentos, facilidade na execução de capacitações e geração de insights para o desenvolvimento de pessoas.

Nossa plataforma garante independência para que administra o sistema:

• A Twygo é fácil de usar e vem 100% pronta para utilização desde o primeiro dia (você não vai precisar de socorro do time de TI);
• Se você já tiver os conteúdos do treinamento preparados, em um dia, você já coloca sua universidade corporativa no ar;
• Você pode adaptar o visual do ambiente de aprendizagem com a cara da sua marca;
• Oferecemos dashboards e indicadores para análises consistentes;
• Temos recursos para criar quiz e de gamificação para aumentar o engajamento;
• Temos emissão automática de certificados;
• Contamos com uma equipe de especialistas preparados para resolver seus problemas;
• Caso você queira migrar de um LMS para a Twygo, temos suporte para você trazer os dados históricos de cursos e treinamentos anteriores;
• E muito mais!

Teste agora, gratuitamente por 14 dias, a plataforma da Twygo para criar sua universidade corporativa: basta preencher o campo abaixo com o seu e-mail:

Se preferir, você pode assistir aqui a uma demonstração gravada de como a Twygo funciona.

Gabrielly Pazetto

Desde 2018 ajudando empresas a transformar T&D com tecnologia na Twygo. Licenciada em Letras, MBA em Marketing pela USP/Esalq e Técnico em TI (Informática) pelo Instituto Federal Catarinense. Especialista em estratégias de produto, inovação e condução de projetos de produto com foco em treinamento e desenvolvimento.