Case VMV: veja como a empresa transformou a VMV Academy para o treinamento de clientes

VMV Group e o nascimento da VMV Academy

A história da VMV Academy começa de forma bem prática, como costuma acontecer quando uma empresa cresce e percebe que precisa organizar melhor o próprio conhecimento. A VMV Group atua na estruturação e gestão de negócios para outras empresas, com forte presença nos segmentos de ativos imobiliários e hotelaria, além de projetos em varejo e outros mercados.

O conhecimento sempre foi um pilar importante dentro da operação. Por isso, a empresa criou a VMV Academy, uma plataforma pensada para oferecer cursos focados exatamente nos segmentos em que a VMV atua. Esses cursos fazem parte do plano contratado pelos clientes, com acesso gratuito e facilitado.

Como o próprio Gabriel explica: esse sempre foi um pilar fundamental para a gente e por isso que a gente criou o VMV Academy.

O desafio de escalar o conhecimento

Com o crescimento do portfólio, especialmente após a pandemia, a VMV percebeu que precisava dar um próximo passo. O volume de cursos aumentou, a base de clientes cresceu e o modelo anterior já não acompanhava esse ritmo.

A necessidade era clara: otimizar a Academy pensando no futuro da empresa. Segundo Gabriel, o momento exigia uma solução mais robusta, preparada para escalar junto com o negócio.

A gente entendeu que precisava otimizar mais o nosso Academy pensando no crescimento da empresa.

O que a VMV buscava em uma plataforma de treinamento

A busca não era por qualquer ferramenta. A VMV precisava de uma plataforma LMS especializada em educação corporativa, que facilitasse o acesso dos alunos, oferecesse uma experiência simples e, ao mesmo tempo, trouxesse mais controle e suporte.

A expectativa era garantir que os alunos conseguissem acessar os cursos com facilidade e que o time interno tivesse visibilidade real do que estava acontecendo dentro da Academy. Como Gabriel resume: a gente precisava de uma plataforma que já fosse especializada em cursos e educação corporativa.

Por que a Twygo entrou nessa história

Foi nesse cenário que a Twygo passou a fazer parte da operação da VMV. A escolha veio da combinação entre especialização, usabilidade e recursos que ajudassem a sustentar o crescimento da Academy.

Com a Twygo, a VMV passou a acompanhar quem está cursando, quais cursos estão sendo acessados e a evolução de cada aluno dentro da plataforma.

Hoje a gente consegue ver quem tá cursando, qual a evolução da pessoa na plataforma, conta Gabriel.

Uma implementação simples e sem fricção

Um dos pontos que mais chamaram atenção no processo de implantação foi a facilidade. A plataforma se mostrou intuitiva desde o primeiro contato, o que reduziu drasticamente a necessidade de treinamentos longos para equipes internas e clientes.

Ela é simples, ela é prática, então a gente não precisou fazer um treinamento muito profundo, explica Gabriel.

O login, a busca pelos cursos e a navegação foram pensados para facilitar o dia a dia.

Essa simplicidade abriu espaço para algo ainda maior: clientes da VMV passaram a criar cursos para os próprios colaboradores usando contas parceiras dentro da Twygo, ampliando o impacto da Academy.

Usabilidade que acompanha a rotina dos alunos

Outro ponto decisivo foi a flexibilidade de acesso. Os cursos podem ser consumidos pelo celular ou por outros dispositivos, permitindo que o aprendizado aconteça no ritmo e no contexto de cada pessoa.

Como Gabriel destaca: às vezes você precisa ouvir um curso ali pelo celular ou por outro aparelho e isso facilitou muito a usabilidade.

Conteúdo organizado em um único lugar

A Twygo também trouxe mais organização para os materiais de apoio. Apostilas, documentos, planilhas e outros recursos passaram a ficar centralizados dentro de cada curso, sem a necessidade de envios paralelos por e-mail.

Para os clientes da VMV, isso fez toda a diferença.

Não precisam que tudo esteja espalhado, tudo fica ali em um único lugar e de fácil acesso, reforça Gabriel.

Resultados que vão além dos números

Com a Twygo, a VMV passou a ter um controle mais completo da sua operação de treinamento. Os relatórios e indicadores ajudam a identificar necessidades de melhoria, otimização de cursos e criação de novos conteúdos.

Esse controle 360 que a gente consegue ter através dos relatórios tem ajudado muito, explica Gabriel, ao falar sobre a tomada de decisão baseada em dados.

Mais do que isso, a plataforma fortaleceu o pilar de conhecimento da empresa. O suporte, a organização dos conteúdos e a experiência dos alunos contribuíram diretamente para o crescimento da VMV Academy no último ano.

Como o próprio Gabriel resume: a gente sabe que o apoio da plataforma tem contribuído diretamente para esse processo.