Treinamento corporativo: o que é + como fazer (Atualizado 2025)
Muitos colaboradores chegam até as empresas com uma formação inicial que não atende algumas particularidades da organização. Por isso, é muito comum que as empresas recorram a processos de formação internos para capacitar o colaborador. É aí que surge o treinamento corporativo: estratégia para ter uma equipe capacitada, pronta para resolver problemas e atuar em ambientes que exigem alta performance.
O que é treinamento corporativo?
Treinamento corporativo é uma prática para desenvolver habilidades específicas do colaborador, com o objetivo de melhorar a execução das suas tarefas dentro da empresa.
No dia a dia da organização esse treinamento pode funcionar de diversas formas, como: ensinar qual a maneira de se utilizar um software ou introduzir um novo colaborador na função que ele deve executar.
Em algumas empresas o treinamento é uma peça fundamental na engrenagem da corporação, por isso é comum que tenham até o seu próprio setor, chamado Área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
O Brasil já é um dos países que mais oferecem treinamento corporativo no mundo. Isso reflete o quão importante é o treinamento corporativo para o desenvolvimento do colaborador e da organização: pode-se aprimorar esforços e elevar a qualidade do produto ou serviço fornecidos.
Mas, mesmo que possuam as habilidades necessárias para o trabalho, muitas vezes os colaboradores se sentem estagnados na sua função, pois não avistam possibilidades para o seu autodesenvolvimento.
Com isso, surge um novo desafio: como capacitar colaboradores de forma contínua?
Nesse sentido, encontramos na educação corporativa uma forma de capacitar colaboradores continuamente, promovendo a aprendizagem e o desenvolvimento.
Diferença entre educação corporativa e treinamento corporativo
Porém, mesmo que sejam conceitos distintos, o treinamento e a educação corporativa costumas ser bastante confundidos.
Como apresentamos, o treinamento corporativo é uma ação pontual para desenvolver habilidades especificas no colaborador. Nesse caso, os gestores estão preocupados em qualificar o colaborador para desenvolver suas tarefas do dia a dia com eficiência.
Por outro lado, a educação corporativa vai além de ações pontuais: é uma prática de aprendizagem contínua que visa o crescimento profissional do colaborador. A educação corporativa representa todas as ações que a empresa adota para fornecer uma formação constante, desenvolvendo o colaborador junto com os princípios da organização.
Assim, podemos dizer que a educação corporativa e o treinamento se complementam, pois ambos estão centralizados no aperfeiçoamento das habilidades do colaborador.
Benefícios de realizar treinamentos corporativos
O treinamento corporativo gera:
Colaboradores mais motivados
O treinamento faz com que os colaboradores tenham mais clareza das suas tarefas e objetivos, pois com essa prática, eles passam a conhecer melhor seu papel dentro da organização.
Isso faz com que o colaborador fique mais motivado sobre o seu trabalho, reconhecendo a sua importância para a empresa.
Mais rapidez e eficiência na execução de tarefas
Quando o colaborador se sente motivado, ele realiza o seu trabalho com mais foco e rapidez, otimizando o tempo e garantindo mais eficiência na hora de executar suas tarefas.
Melhora no ambiente organizacional
Com o treinamento corporativo, os membros de uma mesma equipe têm a oportunidade de se conhecer melhor, melhorando a interação entre o time e aumentando a confiança uns nos outros, fazendo com que o trabalho em equipe e o clima do ambiente sejam prazerosos.
Diferencial competitivo
Estando motivados e engajados com a organização, os colaboradores tendem a buscar novos conhecimentos para aplicar no dia a dia de trabalho. Esse comportamento, que também pode ser influenciado pela organização, aprimora os resultados e aumenta a competitividade no mercado.
Reduz a rotatividade de funcionários
Há algumas causas para a rotatividade de pessoal que podem ser evitadas desde o início. Se durante o treinamento corporativo a empresa deixa claro que se importa com a carreia dos colaboradores e quer investir no seu futuro, as chances de deixarem a organização são reduzidas.
Retenção de talentos
O treinamento corporativo é a porta de entrada para a retenção de talentos. Engajar e valorizar aqueles colaboradores que se destacam por suas competências técnicas e comportamentais, faz com que eles se sintam valorizados pela empresa, continuando na organização.
Quais são os tipos de treinamentos corporativos?
Os treinamentos corporativos são uma das formas mais eficazes de garantir que a equipe esteja sempre alinhada com as necessidades e os objetivos da empresa. Cada tipo de treinamento tem um foco diferente, seja melhorar a integração de novos colaboradores, desenvolver habilidades técnicas ou comportamentais, ou até mesmo incentivar a motivação e o trabalho em equipe. A seguir, vamos explicar cada um dos principais tipos de treinamento corporativo, para que eles servem e exemplos de como aplicá-los no dia a dia.
1. Treinamento de integração ou onboarding
O treinamento de integração, ou onboarding, é aquele momento em que o novo colaborador conhece de fato a empresa. O objetivo é fazer com que ele se adapte rapidamente à cultura organizacional, entenda os processos internos e já saiba o que é esperado dele no cargo. Esse tipo de treinamento é crucial para garantir que o novo colaborador se sinta à vontade e seja produtivo o mais rápido possível.
O onboarding serve para apresentar a cultura da empresa, suas políticas e o funcionamento do dia a dia. Colaboradores que passam por um bom onboarding têm mais chances de se manterem na empresa por mais tempo. Um estudo da Society for Human Resource Management (SHRM) mostra que empresas que têm um processo de onboarding bem estruturado conseguem melhorar a retenção de novos colaboradores em até 82%.
Exemplo prático
Uma empresa de tecnologia que contrata um novo desenvolvedor pode incluir no seu onboarding a apresentação dos valores da empresa, uma introdução sobre as tecnologias que eles utilizam e até um acompanhamento próximo nas primeiras semanas, garantindo que o novo funcionário entenda seus objetivos e se adapte rapidamente ao time.
2. Treinamento comportamental ou soft skill
O treinamento comportamental, também chamado de soft skills, foca nas habilidades que vão além do conhecimento técnico. Estamos falando de coisas como comunicação, empatia, inteligência emocional, trabalho em equipe e outras competências que são essenciais para o bom convívio e a colaboração dentro da empresa.
Esse tipo de treinamento ajuda os colaboradores a melhorar suas interações e convivência no ambiente de trabalho. Soft skills são cada vez mais valorizadas no mercado de trabalho, e muitas vezes são o diferencial entre um bom e um excelente profissional. Segundo um estudo do LinkedIn, 92% dos líderes de RH acreditam que as soft skills são tão importantes quanto as habilidades técnicas.
Exemplo prático:
Um bom exemplo de treinamento comportamental seria um workshop de inteligência emocional para gestores, ensinando-os a lidar com diferentes perfis de colaboradores e resolver conflitos com mais calma e empatia.
3. Treinamento técnico ou hard skill
O treinamento técnico, ou hard skill, é aquele que foca nas habilidades específicas que o colaborador precisa ter para desempenhar sua função com excelência. Ele é voltado para o aprendizado de ferramentas, tecnologias, processos e conhecimentos que o colaborador vai aplicar diretamente no seu dia a dia.
Serve para capacitar os colaboradores nas suas funções, garantindo que eles tenham as habilidades necessárias para cumprir suas tarefas com eficiência. A falta de treinamento técnico adequado pode prejudicar a produtividade e a qualidade do trabalho. De acordo com a Association for Talent Development (ATD), empresas que investem em treinamento técnico veem um aumento de 218% na receita por colaborador.
Exemplo prático:
Uma empresa de TI pode oferecer um treinamento técnico sobre uma nova linguagem de programação, como Python ou JavaScript, para capacitar a equipe a trabalhar em novos projetos.
4. Desenvolvimento de liderança
O desenvolvimento de liderança é um tipo de treinamento voltado para preparar gestores e futuros líderes da empresa. Esse treinamento foca em gestão de pessoas, tomada de decisões estratégicas, além de outras habilidades necessárias para ser um bom líder.
Esse treinamento serve para desenvolver gestores competentes, capazes de liderar suas equipes com segurança, engajamento e foco nos resultados. Bons líderes são essenciais para manter o clima organizacional positivo e garantir a alta produtividade das equipes. Segundo a Gallup, 70% da variação no engajamento dos colaboradores está diretamente relacionada à qualidade da liderança.
Exemplo prático:
Uma série de workshops para gestores pode incluir tópicos como feedback eficaz, delegação de tarefas, resolução de conflitos e outras competências essenciais para a liderança.
5. Treinamento motivacional
O treinamento motivacional é focado em engajar e incentivar os colaboradores, mostrando a importância do papel de cada um dentro da empresa e como eles podem contribuir para o sucesso da organização. O objetivo é aumentar o comprometimento e a satisfação no trabalho.
Serve para motivar os colaboradores e melhorar o engajamento da equipe. Quando os colaboradores entendem o impacto de suas ações e se sentem valorizados, a produtividade tende a aumentar. Um estudo da McKinsey mostrou que colaboradores motivados têm 48% mais chances de entregar resultados acima da média.
Exemplo prático:
Uma empresa pode organizar palestras motivacionais com um profissional externo, que conte histórias inspiradoras e mostre a importância do papel de cada colaborador no sucesso da empresa.
6. Treinamento de equipe
O treinamento de equipe é voltado para melhorar a dinâmica do time. Ele foca em desenvolver a colaboração, o trabalho conjunto e a comunicação entre os membros de uma equipe, com o objetivo de aumentar a eficiência coletiva.
Para que serve?
Esse tipo de treinamento é ideal para melhorar o desempenho das equipes, principalmente em projetos que demandam muita interação entre os colaboradores. Segundo um estudo da Deloitte, empresas que investem em colaboração veem um aumento de 20% na produtividade.
Um treinamento em team building pode incluir atividades práticas e jogos que estimulam a comunicação e a confiança entre os membros de uma equipe, melhorando a capacidade de trabalhar em conjunto.
7. Treinamento corporativo
O treinamento corporativo é um conceito mais amplo que abrange todos os tipos de treinamentos oferecidos pela empresa, sejam eles técnicos, comportamentais ou motivacionais. É parte da estratégia de desenvolvimento organizacional e tem como objetivo garantir que todos os colaboradores estejam alinhados com os objetivos da empresa.
O treinamento corporativo serve para desenvolver as habilidades dos colaboradores de forma contínua, garantindo que eles acompanhem as mudanças do mercado e das tecnologias. Empresas que investem em treinamento corporativo têm mais chances de melhorar a retenção de talentos, produtividade e inovação.
Exemplo prático:
Uma empresa pode oferecer um programa anual de capacitação contínua, com cursos online, palestras e workshops sobre temas variados, como inovação, técnicas de vendas e soft skills.
Como estruturar treinamentos na sua empresa?
Como qualquer outra estratégia dentro da sua empresa, implantar o treinamento corporativo exige planejamento. Esse planejamento pode ser feito em 4 etapas, são elas:
1. Diagnóstico
Para haver treinamento corporativo é preciso existir demandas, certo? Por isso, identifique-as. É necessário fazer um diagnóstico para entender o que precisa ser aprimorado dentro da sua organização.
Se a sua empresa tiver uma grande rotatividade de colaboradores, por exemplo, um conteúdo institucional explicando missão, visão, valores e campo de atuação da empresa pode ser bem útil para os novos funcionários.
2. Orçamento
Calcular o ROI (retorno sobre investimento) das estratégias de RH é trabalhoso, mas não é impossível. É fato que o treinamento corporativo traz diversos benéficos para a empresa, mas é preciso saber traduzir essas vantagens em números.
E nesse único quesito entram várias coisas como: vale a pena levantar capital para fazer a gestão do treinamento corporativo? É preciso abrir um setor de T&D? Todas essas questões só podem ser resolvidas se houver clareza sobre o orçamento e um alinhamento entre os gestores das áreas para saber se haverá uma divisão de custos.
3. Conteúdo
Agora que você já sabe quanto poderá investir em treinamento corporativo, já dá para ter uma ideia da dimensão que ele terá. Nesse momento você deve estruturar os conteúdos dos treinamentos: quais capacitações serão ofertadas? O que cada treinamento abordará?
Para isso, elabore conteúdos criativos e dinâmicas divertidas para despertar o interesse do colaborador. É nessa hora também que você deverá definir o que é melhor: pedir para os próprios colaboradores ministrarem os treinamentos ou contratar pessoal externo?
3.1 Para essa questão vale a pena abrir um parênteses, pois é muito comum ver empresas errando nesse quesito.
Ministrar cursos com colaboradores internos ou contratar profissionais terceirizados têm suas vantagens e desvantagens.
Ao escolher colaboradores internos para dar o treinamento corporativo você contará com uma pessoa que entende da organização, seu propósito e sua visão de futuro, porém, esse colaborador pode não ter a didática necessária para transmitir conhecimento a um outro funcionário.
Já com o profissional terceirizado é o contrário: espera-se que ele tenha a didática necessária para ministrar os treinamentos, mas ele não terá o convívio e a experiência de empresa para fazer uma prática mais direcionada.
Se você está em dúvida por qual caminho seguir, dê uma olhada no nosso guia sobre como criar conteúdo para treinamentos corporativos.
4. Implantação e mensuração
Depois de fazer um bom planejamento e alinhar todos os detalhes com as áreas de negócio, vai ficar bem mais simples implantar o treinamento corporativo.
Porém, além da implantação, você deve descobrir se essa prática está mesmo surgindo efeito. Por isso, quando o treinamento estiver finalizado você deve se perguntar: o treinamento fez diferença na vida do colaborador? É claro que chegar nessa resposta não é tão simples, por isso é preciso mensurar e quantificar os resultados.
Se você quer saber mais sobre como quantificar os resultados de um treinamento corporativo, confira nosso post sobre o assunto. Ao final desse processo você vai perceber que implantar o treinamento corporativo está longe de ser uma tarefa simples.
Ainda assim, falta definirmos um último aspecto: qual será a modalidade do treinamento? Presencial ou EAD?
Você vai perceber que a escolha da modalidade influencia diretamente nos resultados do treinamento. Isso porque existem treinamentos que só fazem sentido com a presença do colaborador e outros não.
Mas, frente a possibilidade de escolha, o ideal é optar pelo modelo que torna mais fácil mensurar quais são os resultados desse treinamento e os impactos no aprendizado do colaborador.
Nesse sentido, muitas organizações têm adotado o treinamento corporativo EAD como uma boa prática. Confira a seguir.
Treinamento Corporativo EAD: por que apostar nessa modalidade?
Apesar de ter tantas vantagens, você pode descobrir que implantar treinamento nos moldes presenciais pode ser bem caro, pois envolve custos como:
- Locação de espaço;
- Contratação de pessoal especializado (quando necessário);
- Perda de produtividade para acompanhar os treinamentos;
- Entre outros.
Para contornar essa situação, a alternativa que as organizações estão adotando é treinamento corporativo a distância utilizando uma plataforma EAD. Através de uma plataforma EAD é possível fazer tudo que um treinamento presencial faz, mas sem precisar deslocar os colaboradores ou parar toda uma equipe para acompanhar as atividades.
Além disso, plataformas EAD permitem que você acompanhe o desempenho dos seus colaboradores de forma automatizada, com a porcentagem do progresso de cada um, gerando relatório para você mensurar a efetividade do seu treinamento corporativo.
A Twygo, nossa plataforma EAD, possui todas as funcionalidades que você precisa para implementar treinamento corporativo a distância.
- A Twygo é fácil de usar e vem 100% pronta para utilização desde o primeiro dia (você não vai precisar de socorro do time de TI);
- Se você já tiver os conteúdos do treinamento preparados, em um dia, você já coloca sua universidade corporativa no ar;
- Você pode adaptar o visual do ambiente de aprendizagem com a cara da sua marca;
- Oferecemos dashboards e relatórios para análises consistentes;
- Temos recursos para criar quiz e de gamificação para aumentar o engajamento;
- Emissão automática de certificados após a conclusão dos cursos;
- Contamos com uma equipe de especialistas preparados para resolver seus problemas;
- Caso você queira migrar de um LMS para a Twygo, temos suporte para você trazer os dados históricos de cursos e treinamentos anteriores;
- E muito mais!
Teste AGORA, de graça, todos os recursos da Twygo LMS. Basta preencher o campo abaixo com seu e-mail:
Desde 2018 ajudando empresas a transformar T&D com tecnologia na Twygo. Licenciada em Letras, MBA em Marketing pela USP/Esalq e Técnico em TI (Informática) pelo Instituto Federal Catarinense. Especialista em estratégias de produto, inovação e condução de projetos de produto com foco em treinamento e desenvolvimento.
