Como criar conteúdos para treinamento e desenvolvimento com inteligência artificial

Não dá pra negar: a inteligência artificial vem revolucionando diferentes segmentos e, no nosso universo do treinamento e desenvolvimento (T&D), isso não poderia ser diferente. Desde a criação de roteiros automatizados até a montagem de trilhas de aprendizagem personalizadas, criar conteúdos para treinamento com inteligência artificial vem ajudando empresas na construção de planos de capacitação que geram mais resultados.

Neste texto, vamos te explicar como a inteligência artificial pode ser aplicada na criação de conteúdos, além de destacar boas práticas para você seguir, exemplos de ferramentas e os benefícios para empresas. Vamos nessa?

O que é a criação de conteúdos com inteligência artificial (IA) no T&D?

Criar conteúdos com IA significa utilizar tecnologias automatizadas para planejar, produzir e melhorar materiais de treinamento. Mas o que isso significa? Quer dizer que você pode elaborar textos e vídeos até criar de quizzes interativos e montar feedbacks personalizados com ajuda da IA.

Tudo isso é possível porque as ferramentas baseadas em IA aceleram o processo e garantem que o conteúdo entregue seja relevante para os colaboradores e para a empresa.

Por que usar IA na criação de conteúdos para T&D?

A primeira coisa que você pode pensar é: vou usar IA no T&D para automatizar processos, certo? Porém, as vantagens que essas ferramentas podem proporcionar vale mais do que isso!

A inteligência artificial permite, sim, otimizar a produtividade, fazendo com que as equipes de T&D criem materiais de um jeito mais ágil, porém com menos esforço.

A gente observa muito isso em especial com empresas que precisam criar treinamentos contínuos ou atualizar conteúdos com frequência. O impacto direto? Redução de custos operacionais e mais tempo para os profissionais de T&D ou lideranças focarem em atividades estratégicas.

Outra grande vantagem da IA é a possibilidade de personalização. Em um treinamento tradicional, pode ser um pouquinho mais complicado atender às necessidades específicas de cada colaborador ou aluno, mas a IA muda esse cenário.

Após identificar os gaps de competência, por exemplo, com um comando definido por você, é receber a sugestão de uma trilha de aprendizagem feita sob medida para cada pessoa, aumentando a retenção e a eficácia do aprendizado.

Além disso, a IA também atua como uma aliada na análise de dados, permitindo que as empresas tenham uma visão clara do progresso dos treinamentos com a ajuda de relatórios e dashboards.

Por fim, a criação de quizzes e atividades interativas é outra área em que a IA brilha. Ferramentas inteligentes podem gerar perguntas relevantes e variadas em poucos minutos, adaptando os desafios conforme a evolução dos alunos.

Um exemplo disso é a Sophi.IA, aqui da Twygo, que cria questionários para comprovação de conhecimentos após os treinamentos, usando como base todo o material disponibilizado para a aula. Isso ajuda um montão quem precisa aplicar e controlar os treinamentos.

Como a IA ajuda em cada etapa da criação de um treinamento?

1. Planejamento do conteúdo

A IA pode te ajudar a identificar lacunas de conhecimento com base em dados de desempenho, sugerindo temas que fazem mais sentido para o público. Assim, as equipes de T&D conseguem definir conteúdos assertivos desde o início.

Aqui, vale apenas o aviso: você não deve compartilhar dados sensíveis da empresa com qualquer ferramenta de IA, tá bom? O ideal é ter um plano direcionado para sua empresa para que o sigilo das informações se mantenha.

Inclusive, se você quiser se aprofundar no assunto, deixo o convite para você assistir à aula de IA generativa: como perguntas estratégicas criam conteúdos incríveis: é só clicar na imagem abaixo!

2. Produção do material

Ferramentas de IA ajudam na criação de roteiros e até mesmo vídeos com avatares virtuais (que são simulações de pessoas reais aparecendo na tela).

Outra aplicação comum é o uso de IA para gerar apresentações e textos com alta qualidade. Basta que você crie um prompt (que são as instruções para a ferramenta de IA) que ele entrega um conteúdo bem ajustando ao que você pediu de maneira rápida, ajudando a otimizar seu tempo.

Aqui vai outra dica: todo conteúdo produzido por IA precisa ser revisado e validado criteriosamente por uma pessoa, ok?

3. Personalização do treinamento

Com a IA, é possível adaptar trilhas de aprendizagem de forma dinâmica, garantindo que cada aluno tenha acesso ao conteúdo ideal no momento certo.

No caso de treinamentos remotos ou híbridos, depois, é só subir tudo em uma plataforma LMS para disponibilizar as trilhas personalizadas.

4. Avaliação e melhoria contínua

A IA cria questionários personalizados de acordo com os conteúdos dos treinamentos e oferece feedback imediato aos alunos, apontando onde eles precisam melhorar.

Boas práticas para usar IA no desenvolvimento de conteúdos

• Tenha equilíbrio entre IA e intervenção humana: apesar da eficiência da IA, você sempre deve revisar os conteúdos para garantir qualidade e adequação ao contexto da sua empresa;
• Validação constante dos materiais: a IA ajuda a automatizar, mas nada substitui a curadoria e olhar das pessoas. Use a IA para algo mais macro e traga detalhes e vivências de pessoas para deixar os materiais ainda mais incríveis;
• Atenção à ética e privacidade: lembre-se que você deve usar os dados dos colaboradores sejam usados de forma ética e segura. Não jogue resultados de avaliações no ChatGPT gratuito e peça para ele fazer uma análise, por exemplo;
• É você quem está no comando: por isso, crie seus prompts com muito detalhe e atenção, quanto melhor for seu direcionamento, melhor será o resultado que você vai receber.

Ferramentas de IA para criar conteúdos de treinamento e desenvolvimento

Agora, vamos colocar a mão na massa? Existe um montão de ferramenta de IA que ajuda na criação de conteúdos para treinamento e desenvolvimento.

Por isso, nós aqui da Twygo fizemos uma curadoria, selecionando as melhores opções para servirem como apoio na hora de criar conteúdos para T&D. É só clicar na imagem abaixo para baixar nosso material:

Gabrielly Pazetto

Desde 2018 ajudando empresas a transformar T&D com tecnologia na Twygo. Licenciada em Letras, MBA em Marketing pela USP/Esalq e Técnico em TI (Informática) pelo Instituto Federal Catarinense. Especialista em estratégias de produto, inovação e condução de projetos de produto com foco em treinamento e desenvolvimento.