Como criar conteúdo para treinamento na sua empresa

O conteúdo é o coração de todo treinamento corporativo! Um conteúdo para treinamento bem elaborado garante que o conhecimento seja transmitido de forma clara, objetiva e aplicável, enquanto um conteúdo fraco ou mal planejado pode gerar desinteresse, baixa absorção e até desmotivação por parte dos participantes.

A importância do conteúdo nos treinamentos vai além de simplesmente oferecer informações: ele precisa ser estruturado para gerar impacto, facilitar a retenção de conhecimento e promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Por isso, neste texto, vamos te explicar a importância dos conteúdos para treinamentos e trazer dicas de como você pode criar para seus programas de T&D.

O que é conteúdo de treinamento?

O conteúdo para treinamento é um conjunto de informações, materiais e recursos que são utilizados para transmitir conhecimento, desenvolver habilidades e promover mudanças de comportamento durante um programa de capacitação.

Ele é projetado para atender às necessidades de aprendizado dos participantes, alinhando-se aos objetivos do treinamento e aos resultados esperados pela empresa.

A escolha de formatos variados (como vídeos, textos, infográficos e estudos de caso) também faz diferença na absorção do conhecimento, uma vez que cada pessoa possui um estilo de aprendizado diferente.

Principais formatos para conteúdos de treinamentos

Os conteúdos para treinamentos devem ser adaptados ao perfil dos participantes e ao objetivo final do treinamento, garantindo que os colaboradores saiam capacitados e motivados para aplicar o que aprenderam no dia a dia.

Esses conteúdos podem variar bastante em formato e abordagem, mas os principais são:

• Textos e apresentações: informações teóricas, conceitos e práticas que explicam o tema do treinamento. São úteis para introduzir novos assuntos e fornecem uma base teórica sólida;
• Vídeos e animações: usados para ilustrar processos, demonstrar comportamentos desejados ou simular situações práticas. Ajudam a tornar o treinamento mais dinâmico e facilitam a compreensão;
• Exercícios práticos e estudos de caso: atividades que envolvem a aplicação do conhecimento adquirido em cenários reais ou fictícios, promovendo o aprendizado ativo e a fixação do conteúdo;
• Infográficos e resumos visuais: ferramentas que ajudam a simplificar e organizar informações complexas de maneira visual, facilitando a memorização e o entendimento;
• Simulações e role-plays: dinâmicas que colocam os participantes em situações similares às do dia a dia de trabalho, permitindo que pratiquem as novas habilidades em um ambiente controlado;
• Ferramentas interativas e quizzes: recursos para verificar a absorção do conteúdo e proporcionar um feedback imediato ao participante, reforçando o aprendizado e identificando pontos que precisam ser revisados.

Qual a importância do conteúdo para treinamento

Todo conteúdo de treinamento deve ser relevante, aplicável e engajador para gerar impacto.

Quando o conteúdo é relevante e está alinhado às necessidades dos participantes e aos objetivos estratégicos da empresa, ele se torna uma ferramenta poderosa para desenvolver competências e capacitar a equipe de maneira prática.

Além disso, um conteúdo bem pensado permite que os colaboradores apliquem o que foi aprendido no seu dia a dia, gerando melhorias reais no desempenho e na produtividade.

Outro ponto importante é que o conteúdo deve ser adaptado ao perfil do colaborador. Em treinamentos técnicos, por exemplo, o material precisa ser mais detalhado e específico, enquanto treinamentos comportamentais exigem um conteúdo mais reflexivo e interativo.

É importante, também, que você tenha em mente que não vai adiantar nada você usar as melhores tecnologias se o conteúdo do treinamento for genérico e superficial. Entenda as necessidades para resolver as dores de conhecimento com o treinamento.

A mesma coisa se aplica a conteúdos complicados de entender ou muito longos. Isso porque, muitas vezes, eles podem gerar mais complexidade e confusão do que benefícios.

Por fim, garanta que o conteúdo do treinamento alcance os resultados esperados pela empresa. Ele deve estar alinhado com os objetivos do treinamento e com as expectativas da empresa e dos colaboradores, garantindo que todos saiam do processo mais capacitados e preparados para enfrentar os desafios do mercado.

Dicas para criar conteúdo para treinamentos certeiros

Criar conteúdo para treinamentos que realmente atenda às necessidades dos participantes e gere impacto requer planejamento e algumas estratégias específicas. Aqui vão algumas dicas para criar conteúdos certeiros e que engajam de verdade:

1. Entenda o perfil do colaborador da empresa

Antes de começar a criar qualquer conteúdo, você precisa entender quem são os participantes do treinamento. Analise o nível de conhecimento prévio que eles têm sobre o assunto, as habilidades que já possuem e as lacunas que precisam ser preenchidas. Isso vai ajudar a ajustar a linguagem, a complexidade e os exemplos utilizados.

Pesquisas e questionários, como o levantamento de necessidades de treinamento (LNT), podem ajudar a entender melhor o perfil dos colaboradores e as suas preferências de aprendizado.

2. Estabeleça objetivos claros

Lembre-se que o que não pode ser medido, não pode ser melhorado! Por isso, defina quais são os objetivos do treinamento. Pergunte-se: o que os participantes devem aprender ou desenvolver após o treinamento?

Os objetivos devem ser específicos e mensuráveis, como “melhorar a comunicação em equipe” ou “dominar a nova ferramenta de CRM”. Com isso claro, fica mais fácil construir o conteúdo em torno desses objetivos.

3. Crie conteúdos contextualizados e relevantes

O conteúdo deve ser adaptado ao contexto da empresa e das atividades dos colaboradores. Utilizar exemplos práticos, estudos de caso reais e situações do dia a dia dos participantes ajuda a conectar o conteúdo teórico com a prática, facilitando a aplicação do aprendizado.

Além disso, traga informações atualizadas e relacionadas ao setor de atuação da empresa para que os colaboradores vejam valor no que estão aprendendo.

4. Utilize diferentes formatos de conteúdo

Cada pessoa aprende de uma maneira diferente, então é importante diversificar os formatos para tornar o treinamento mais dinâmico e eficaz. Combine textos, vídeos, quizzes, atividades práticas, infográficos e simulações, como já listamos aqui anteriormente pra você. Isso torna o conteúdo mais interativo e ajuda a reter a atenção dos participantes, além de facilitar a absorção de informações complexas.

5. Adapte o conteúdo ao tempo disponível

Leve em consideração o tempo que os colaboradores terão para participar do treinamento. Se for um treinamento curto, priorize os pontos mais importantes e ofereça conteúdos complementares para estudo posterior. Se for um treinamento mais longo, como um programa de desenvolvimento contínuo, divida o conteúdo em módulos ou trilhas de aprendizagem para evitar sobrecarga de informações.

6. Crie atividades práticas

Incluir atividades práticas e até estudos de caso ajuda os colaboradores a aplicar o que aprenderam e a entender como o conteúdo se encaixa na realidade do trabalho. Exercícios como role-plays, simulações e projetos práticos são excelentes para treinar habilidades e promover discussões em grupo.

Isso também permite que os colaboradores pratiquem em um ambiente seguro, sem as consequências do mundo real.

7. Use a tecnologia a seu favor

A tecnologia facilita a criação e distribuição de conteúdo. Use plataformas de LMS (Learning Management System) para organizar o conteúdo, acompanhar o progresso dos participantes e oferecer uma experiência de aprendizado mais interativa, como quizzes e simulações.

Você também pode explorar o uso de recursos multimídia, como vídeos curtos, podcasts e até mesmo gamificação para engajar ainda mais. Mas, vamos reforçar o aviso: não adianta ter tecnologias de ponto e elaborar conteúdos superficiais, ok?

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Gabrielly Pazetto

Desde 2018 ajudando empresas a transformar T&D com tecnologia na Twygo. Licenciada em Letras, MBA em Marketing pela USP/Esalq e Técnico em TI (Informática) pelo Instituto Federal Catarinense. Especialista em estratégias de produto, inovação e condução de projetos de produto com foco em treinamento e desenvolvimento.