Treinamento e capacitação: 4 dicas para obter bons resultados
Você faz treinamentos ou capacitações na sua empresa? Sabe dizer qual a diferença entre os dois conceitos? Essas palavras são usadas como sinônimos para se referir ao ato de preparar colaboradores para exercerem sua função. Mas será que
Você faz treinamentos ou capacitações na sua empresa? Sabe dizer qual a diferença entre os dois conceitos?
Essas palavras são usadas como sinônimos para se referir ao ato de preparar colaboradores para exercerem sua função. Mas será que é isso mesmo?
Diferenças entre treinamento e capacitação
Capacitação é a ação de tornar capaz; é o ensino dado a uma pessoa para que ela desenvolva alguma atividade especializada.
Já treinamento é o “processo que torna alguém capaz de desenvolver algo, através de orientação ou instrução”. Percebe como esses conceitos são parecidos?
Aplicando-os a um contexto empresarial, temos que a capacitação é o ato de tornar um colaborador capaz de exercer determinada função, e treinamento o aperfeiçoamento de habilidades para torná-los capazes de realizar melhor uma atividade. Ou seja, treinamento e capacitação têm o mesmo objetivo: tornar um funcionário capaz de exercer uma atividade com qualidade e autonomia. Portanto, podemos considerá-los sinônimos. Existem diversos tipos de treinamentos e capacitações.
Confira quais são:
Tipos de treinamento
Treinamentos técnicos
São também chamados de treinamentos em hard skills e focam em aperfeiçoar e desenvolver competências técnicas nos colaboradores. Ou seja, tudo aquilo que envolve conhecimentos e habilidades necessários para o colaborador executar sua função.
Exemplo: treinamento para uso de uma ferramenta, ensino de processos específicos, ou normas de segurança no trabalho.
Treinamentos comportamentais
Essas capacitações têm o objetivo de desenvolver soft skills nos colaboradores. Por isso, são mais focadas nas atitudes que precisam ser desenvolvidas para ter sucesso em uma função.
Exemplo: treinamentos de liderança, que trabalham a inteligência emocional e habilidades de comunicação.
Como treinamento e capacitação se relacionam com desenvolvimento?
Ambos são práticas de curta duração, ou seja, são iniciativas pontuais de aprendizado.
Já o desenvolvimento de pessoas é uma iniciativa de longo prazo que busca melhorar o desempenho dos colaboradores através de diversas práticas educacionais e ajudá-lo a alcançar seus objetivos profissionais.
Isso inclui planejamento de carreira, plano de desenvolvimento individual, treinamentos e capacitações.
Tudo isso contribui para o desenvolvimento geral da organização, afinal colaboradores que estão sempre se aperfeiçoando desempenham as funções com maior qualidade, contribuindo para o sucesso do negócio.
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Ainda não está convencido da importância das capacitações e treinamentos na sua empresa? Entenda abaixo por que você precisa investir neles pra ontem:
Qual a importância de investir em treinamento e capacitação?
Mais eficiência
Os colaboradores que são capacitados com frequência não ficam estagnados nas atividades. Pelo contrário, estão sempre aprendendo maneiras de realizar suas funções com mais qualidade, agilidade e eficiência.
Isso, por si só engaja outras pessoas pelo exemplo, além de impactar diretamente nos resultados da empresa.
Satisfação do colaborador
Treinar um colaborador significa que a empresa se importa com a qualidade dos seus profissionais e com o desenvolvimento deles.
Isso faz o funcionário se sentir motivado por ter oportunidades de crescimento e engajado a dar o seu melhor no trabalho.
Redução de turnover
Quando há investimento em capacitações, os gestores não precisam se preocupar em demitir pessoas por falta de desempenho adequado. Eles conseguem desenvolvê-las e mantê-las na organização, diminuindo a rotatividade de pessoas.
Além disso, os colaboradores permanecem mais tempo na empresa por se sentirem satisfeitos com as oportunidades oferecidas e com a melhora frequente no desempenho.
Porém, nenhum desses benefícios vai acontecer se a empresa não tiver um ambiente adequado para receber os treinamentos. Por isso, vamos te ensinar a investir em capacitações de maneira eficiente.
Como investir em treinamento e capacitação na sua empresa?
1. Cultura de aprendizagem
Para garantir que os treinamentos serão efetivos você precisa construir uma cultura organizacional que priorize e valorize o aprendizado constante. Isso é feito com a iniciativa e o apoio da liderança da empresa, que incentiva as pessoas pelo discurso e pelo exemplo.
2. Investimento em quem quer estudar
É preciso investir, inclusive financeiramente, nos colaboradores que demonstram interesse em fazer cursos e especializações que sejam úteis no trabalho.
Esse colaborador pode repassar seu aprendizado para os colegas, gerando novos treinamentos e trazendo novos conhecimentos para a empresa.
3. Abertura à mudança
Os treinamentos servem justamente para evitar que os colaboradores se acomodem num ritmo e forma de trabalhar. Isso porque o mercado muda, ferramentas e tecnologias novas são criadas, e há sempre novos desafios para superar no dia a dia de trabalho.
Sendo assim, as capacitações trazem aprendizado para lidar com essas inovações e provocam mudanças na empresa. Por isso a necessidade de estar aberto a inovações.
4. Investir em uma área de T&D
Para garantir a eficácia e eficiência dos treinamentos, construa uma área responsável pela aplicação e mensuração das iniciativas de treinamento e desenvolvimento na empresa, ou seja, um setor de T&D.
Mas não se esqueça: nada disso vai adiantar se não houver clareza na hora de montar os treinamentos.
Isso você consegue planejando todos os detalhes com antecedência como público-alvo, quem vai ser o instrutor, qual a duração e outras informações importantes.
Uma ferramenta que ajuda muito nisso são os modelos de capacitação. Você pode baixá-los e preencher com as informações do treinamento que está montando, assim não perde nenhum dado importante.
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