Com a Twygo, integramos com sucesso os colaboradores das lojas e filiais da Aramis, oferecendo um espaço para adquirir novos conhecimentos e habilidades.
Treinamento de colaboradores
Varejo
Aramis: estruturando o treinamento para acompanhar o crescimento da empresa
Com o crescimento acelerado da Aramis, o desenvolvimento das pessoas passou a exigir mais organização, clareza e consistência. Foi nesse contexto que a área de Treinamento e Desenvolvimento começou a repensar a forma como o conhecimento era compartilhado internamente e como os novos colaboradores eram preparados para atuar no dia a dia da empresa.
Eliene, responsável pela frente de T&D, explica que o desafio envolvia treinar mais pessoas e garantir que todas recebessem as mesmas informações, com qualidade e no momento certo.
“Com o crescimento da empresa, ficou cada vez mais claro que a gente precisava organizar melhor a forma como treinava as pessoas.”
Os desafios do treinamento antes da Twygo
Antes da adoção de uma plataforma estruturada, os treinamentos aconteciam de forma descentralizada. Parte do conhecimento estava concentrada em pessoas específicas, enquanto outros materiais ficavam dispersos, sem um padrão claro.
Esse cenário impactava diretamente a experiência de quem estava chegando. Cada área explicava os processos de um jeito diferente, o que gerava insegurança, dúvidas recorrentes e um tempo maior de adaptação.
“Cada área acabava explicando de um jeito, e isso fazia com que as pessoas chegassem inseguras ou sem clareza do todo.”
Além disso, o time de T&D sentia dificuldade em acompanhar se o conteúdo estava sendo absorvido e onde estavam os principais gargalos de aprendizagem.
A busca por uma plataforma LMS que organizasse a jornada de aprendizagem
A necessidade da Aramis ia além de simplesmente gravar conteúdos. O objetivo era estruturar uma jornada clara de aprendizagem, com começo, meio e fim, que orientasse o colaborador e facilitasse o trabalho da área de Treinamento e Desenvolvimento.
Eliene reforça que a escolha da plataforma passou muito pela experiência do usuário e pela possibilidade de guiar quem estava aprendendo.
“A gente precisava de algo que realmente ajudasse a guiar a pessoa, não só jogar conteúdo.”
A facilidade de uso também era um fator decisivo, já que a plataforma LMS precisaria ser acessada por diferentes perfis, com níveis variados de familiaridade com tecnologia.
Como foi a implementação da Twygo na Aramis
A implementação da Twygo aconteceu de forma fluida. Em pouco tempo, os primeiros treinamentos, especialmente o onboarding, já estavam estruturados dentro da plataforma.
Os conteúdos passaram a ser organizados em trilhas, com vídeos, materiais de apoio e avaliações, garantindo que todos os colaboradores passassem pela mesma base de conhecimento ao ingressar na empresa.
“Hoje todo mundo entra passando pela mesma trilha, com o mesmo nível de informação.”
Outro ponto destacado foi a usabilidade da plataforma, que reduziu a necessidade de longos treinamentos sobre o próprio uso do sistema.
“É tudo muito intuitivo, as pessoas entram e já sabem o que fazer.”
A Twygo como parte da estratégia de desenvolvimento da Aramis
Com o uso contínuo, a Twygo deixou de ser só uma ferramenta de onboarding e passou a fazer parte da estratégia de desenvolvimento da Aramis.
A possibilidade de acompanhar relatórios, visualizar o progresso dos colaboradores e identificar padrões de dúvidas trouxe mais segurança para a tomada de decisão da área de T&D.
“Hoje a gente consegue tomar decisões olhando para dados, não só para percepção.”
Esse acompanhamento permitiu ajustes constantes nos conteúdos, garantindo que os treinamentos evoluíssem junto com as necessidades do negócio.
Resultados alcançados pela Aramis com a Twygo
Entre os principais resultados percebidos após a implementação da Twygo, Eliene destaca a maior segurança dos colaboradores, a redução de dúvidas repetidas e o melhor aproveitamento do tempo das lideranças.
A experiência de quem entra na empresa se tornou mais organizada, clara e alinhada com a cultura da Aramis, refletindo diretamente na performance do time.
“Quando a pessoa entende melhor o contexto, ela trabalha com mais confiança.”
Esse ganho de confiança impacta não apenas o indivíduo, mas também o resultado coletivo da empresa.
A parceria com a Twygo no dia a dia da Aramis
Além da tecnologia, a relação construída com a Twygo aparece como um ponto importante para a continuidade do projeto. Eliene reforça que o suporte e a proximidade do time fazem diferença no dia a dia.
“A gente sente que tem alguém do outro lado pensando junto com a gente.”
Essa parceria contribui para que o treinamento deixe de ser apenas uma etapa operacional e passe a ocupar um papel estratégico dentro da Aramis.