Entenda como a Twygo ajudou a DOC9 a aplicar treinamentos em larga escala

Sobre a empresa 

A Doc9 é uma empresa de logística forense criada com a proposta de inovar o mercado jurídico. 

Fundada em 2009, a empresa realiza correspondências jurídicas, tais como audiências, cálculos judiciais, cópias, protocolos, retiradas de documentos e outras diligências. 

Desafio do negócio 

A DOC9 precisava de uma plataforma de treinamento que suportasse e capacitasse os parceiros da comunidade de correspondência jurídica, que chega a ter mais de 6 mil pessoas.  

Os treinamentos eram feitos de maneira individual, por videochamadas, envio de materiais etc. Por isso, precisavam encontrar uma maneira de escalonar o treinamento, entregando uma melhor qualidade de absorção em larga escala.  

Implantação 

Larissa assegura que a implantação da Twygo ocorreu da maneira mais eficiente possível. Os colaboradores e clientes deram um feedback muito positivo de imediato. 

“Buscávamos uma plataforma que nos entregasse custo-benefício, mas que tivesse uma fácil implantação e um gerenciamento simples e eficiente”, explica Larissa.

Com um poder de personalização amplo, a Twygo integrou no sistema da DOC9, permitindo que os colaboradores acessem os treinamentos pela própria plataforma de trabalho, de forma rápida e prática.  

Resultados 

Com um número muito alto de correspondentes, a Twygo não apenas ajudou a DOC9 a capacitar seus parceiros, mas também facilitou e agilizou diversos processos que tomavam muito tempo dentro da empresa.  

Agora, a empresa treina muito mais pessoas em menos tempo, de forma padronizada e com alto nível de controle sobre o aprendizado. A Twygo suporta o alto número de usuários da DOC9 e funciona de forma simples para os aprendizes e completa para os gestores. 

“Nós recomendamos a Twygo não apenas pela ótima experiência na utilização, mas também pela parceria e pelo laço que criamos com a empresa. Sabemos que se precisarmos de algo, a Twygo irá nos ajudar”.