Case de sucesso: como o Grupo Euax transformou o onboarding de colaboradores com a Twygo

Quando um novo colaborador chega a uma empresa, os primeiros dias dizem muito sobre o que vem pela frente. No Grupo Euax, essa percepção ficou clara ao longo do tempo — e foi justamente ela que motivou uma mudança profunda na forma como o onboarding era feito.

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Foram 35 horas de treinamento semanal, o que soma mais de 500 horas de onboarding durante o ano.

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Treinamento de colaboradores

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Quem é o Grupo Euax e como ele atua no mercado

O Grupo Euax é um grupo econômico formado por quatro empresas, cada uma com um papel estratégico bem definido. A mais antiga delas é a Euax Consulting, uma consultoria com mais de 20 anos de atuação, reconhecida pela solidez e pelo foco em resolver problemas organizacionais de outras empresas.

Desde o início, o propósito do grupo sempre foi claro: “resolver problemas organizacionais e levar soluções reais para os clientes”. Esse mesmo olhar começou a ser aplicado também para dentro de casa.

O desafio: um onboarding rápido demais para uma empresa complexa

Antes da Twygo, o onboarding no Grupo Euax era bastante curto. Em cerca de uma hora e meia, o time de departamento pessoal apresentava informações básicas sobre contrato, ponto e rotinas administrativas.

Com o crescimento do grupo, isso começou a gerar um desconforto interno. Os novos colaboradores chegavam às áreas sem entender, de fato, o que cada empresa fazia, como os produtos se conectavam e qual era a cultura do grupo.

Como o próprio time relata, “a gente sentia que os colaboradores chegavam na área sem muito conhecimento do que as empresas faziam”. Em um grupo com quatro empresas e soluções distintas, isso se tornava um gargalo real.

O objetivo, então, deixou de ser apenas informar. Passou a ser imersão cultural.

O novo objetivo: imersão, pertencimento e cultura desde o primeiro dia

A mudança de mentalidade foi clara: não bastava apresentar processos, era preciso fazer com que as pessoas se sentissem parte do Grupo Euax desde o início.

O foco passou a ser “emergir os colaboradores dentro da nossa cultura, saber o que a gente faz, como a gente trabalha e motivar para que se sintam parte do grupo”.

Foi nesse contexto que o onboarding deixou de durar uma hora e meia e passou a acontecer ao longo de cinco dias completos de integração.

Por que a Twygo foi escolhida para sustentar essa transformação

Para viabilizar esse novo formato, o Grupo Euax precisava de uma plataforma que organizasse conteúdos, permitisse trilhas, avaliações, acompanhamento por gestores e certificação.

A Twygo entrou como peça central dessa estratégia.

Hoje, todo o material de onboarding é gravado e disponibilizado dentro da plataforma. Os novos colaboradores passam por conteúdos específicos em dias dedicados a cada solução.

“Temos um material todo gravado e disponibilizado dentro da Twygo ensinando as funções de cada software”. Isso trouxe padronização, clareza e escala ao processo.

Como funciona o onboarding na prática com a Twygo

Depois de assistir aos conteúdos gravados, os colaboradores realizam avaliações dentro da própria plataforma. As provas ajudam a validar o aprendizado e garantem que o conhecimento foi realmente absorvido.

“Logo depois de assistir aos vídeos, eles fazem uma provinha para testar o conhecimento que aprenderam”, explica o time. Ao atingir a nota mínima definida, o colaborador recebe um certificado, algo que, inclusive, passou a ser compartilhado nas redes sociais pelos próprios participantes.

Além do onboarding institucional, a Twygo também sustenta o onboarding técnico nas áreas. Cada gestor consegue criar trilhas específicas, acompanhar o progresso do colaborador e ter uma visão clara do desenvolvimento ao longo do tempo.

“A Twygo permite que o gestor tenha uma gestão melhor dessa parte de onboarding quando o colaborador vai para a área”.

Resultados alcançados: números que refletem a mudança

Os impactos do novo modelo ficaram claros rapidamente.

Em 2022, 96 colaboradores passaram pelo novo onboarding estruturado, com uma média de 35 horas de treinamento semanal. Ao longo do ano, foram 13 janelas de onboarding, somando mais de 500 horas de treinamento.

Mais do que os números, os feedbacks chamaram atenção. Os colaboradores relataram que aprenderam sobre os processos e produtos da empresa, mas também destacaram que o onboarding foi “divertido, dinâmico e acolhedor”.

Esse era exatamente o objetivo desde o início.

Um onboarding que prepara para o futuro

A adoção da Twygo permitiu que o Grupo Euax transformasse o onboarding em um processo estratégico, conectado com cultura, produto e desenvolvimento contínuo.

Como o próprio time resume, o novo formato “contribuiu para que as pessoas se sentissem mais preparadas para a área de atuação e para o futuro dentro da empresa”.

Mais do que treinar, o Grupo Euax passou a integrar, engajar e desenvolver desde o primeiro contato, com a Twygo como base dessa jornada.

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