Treinamento e desenvolvimento em Cooperativas: a experiência da Cooxupé

Desafio

Por ter uma grande quantidade de unidades, a Cooxupé tem o desafio de capacitar todos os colaboradores de forma eficiente, principalmente a equipe operacional que trabalha nos armazéns.

Para levar os treinamentos com qualidade aos diferentes grupos, a cooperativa fez uma pesquisa de mercado e decidiu trocar a plataforma de treinamento que já usavam pela Twygo.

“A gente precisava de um sistema mais robusto que atendesse essa quantidade de pessoas. Utilizamos a plataforma disponibilizando conteúdos diversos da Cooxupé em trilhas de desenvolvimento” diz Patrícia Mariano, coordenadora da Gestão de Pessoas na Cooxupé.

Solução

Durante o período de implantação da plataforma, a Cooxupé teve um acompanhamento para auxiliar com as funcionalidades.

“Toda vez que a gente conversa com a equipe de suporte da Twygo, temos respaldo para montar nossos projetos e pensar em melhorias. A gente abre chamados e recebe uma resposta rápida”, relata Patrícia.

A intuitividade da plataforma e facilidade de acesso contribuíram para que a cooperativa conseguisse implantá-la rapidamente com seus cooperados.

Resultado

Hoje, a Cooxupé possui mais de 5 mil colaboradores matriculados na plataforma e 19 mil horas de treinamento realizadas.

Além de disponibilizar diversos cursos, a cooperativa acompanha o progresso do aprendizado dos colaboradores, aplica questionários e emite certificados automaticamente.

Aproveita também o recurso da gamificação para premiar os usuários que mais acessam e compartilham conteúdo.

“Os dados da plataforma são muito importantes para a gente organizar nossas atividades e entregar valor em relação aos nossos processos de treinamento e desenvolvimento”, afirma Patrícia.