15 tipos de competências essenciais a qualquer profissional
Com inovações e mudanças acontecendo a todo momento, não é novidade que o mercado de trabalho está cada dia mais competitivo. Não basta apenas um currículo legal, também é necessário ter diferentes tipos de competências profissionais para se sair bem na busca por um novo emprego ou por uma promoção.
Elas podem variar de empresa para empresa, mas o fato é que existem determinadas competências que são essenciais aos colaboradores, desde o diretor até o auxiliar de produção.
Listamos abaixo os principais tipos de competências que um profissional deve ter para executar o seu trabalho da melhor forma e contribuir para a organização.
1. Determinação
Determinação é a arte de ter foco e persistência para chegar alcançar um objetivo almejado.
Para uma empresa, ter colaboradores determinados é muito importante. Além de auxiliar a organização a alcançar os seus objetivos, profissionais determinados também têm mais foco sobre o seu trabalho, evitando problemas como falta de produtividade ou ociosidade.
A determinação é uma característica muito observada nos processos de gestão de talentos das organizações. Ela não é nem considerada um fator de diferenciação, mas sim um pré-requisito.
Para auxiliar seu colaborador a ser mais determinado e a conseguir identificar os objetivos que ele pretende alcançar, é possível contratar coaches ou o próprio gestor pode acompanhá-lo.
2. Organização
Como que se trabalha em meio ao caos? Pode parecer simples, mas a organização é um tipo de competência considerada essencial na grande maioria das empresas. Isso porque, profissionais organizados conseguem gerenciar seu tempo e recursos de maneira eficaz, resultando em maior produtividade e eficiência.
Quando as tarefas são bem planejadas e priorizadas, é possível evitar retrabalho, minimizar erros e garantir que os prazos sejam cumpridos. Isso não só melhora o desempenho individual, mas também contribui para o sucesso da equipe e da empresa.
Geralmente, profissionais com habilidades de organização conseguem proporcionar um ambiente de trabalho mais tranquilo e menos estressante. Um ambiente bem organizado também facilita a colaboração, pois a informação é armazenada de maneira sistemática e acessível, permitindo que os colegas encontrem rapidamente o que precisam e colaborem de forma mais eficaz.
3. Autonomia
Autonomia é o tipo de competência sobre tomar iniciativas sem esperar por uma ordem ou pedido primeiro.
Na prática, ter autonomia auxilia os colaboradores a tomarem decisões mais rápidas e não esperar um problema surgir para adotar medidas para evitá-lo.
Além disso, um profissional com autonomia contribui para agilizar os processos e, assim, o gestor deixa de ser um fator de impedimento para aprovação ou criação de novas tarefas, por exemplo.
A autonomia deve ser estimulada entre os colaboradores e alcançada quando o gestor sentir total confiança pelo trabalho do profissional, deixando que ele execute algumas atividades sozinho.
4. Autoconfiança
A autoconfiança permite que os profissionais enfrentem desafios e tomem decisões com segurança. Quem tem essa habilidade não hesita na hora de assumir responsabilidades e está mais preparado para lidar com situações de pressão e incerteza.
Além disso, a autoconfiança está ligada à capacidade de liderança e à influência positiva no ambiente de trabalho. Ou seja, pessoas com esse tipo de competência são capazes de inspirar e motivar seus colegas, influenciando muito no clima organizacional.
5. Controle emocional
Controle emocional é a capacidade de equilibrar as emoções no ambiente de trabalho para conseguir executar sua função da melhor forma, balanceando sentimentos como: pressão, ansiedade, estresse e fadiga.
Esse controle emocional é alcançado com mais facilidade por colaboradores que têm um nível de autoconhecimento grande, pois conhecem seus limites e competências.
Para auxiliar o profissional a desenvolver seu controle emocional, é comum solicitar um acompanhamento de psicólogo ou coach, para orientá-lo sobre as suas emoções.
- LEIA TAMBÉM: Como montar um plano de capacitação em 10 passos!
6. Trabalho em equipe
O trabalho em equipe é pre-requisito para alcançar metas comuns, resolver problemas complexos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Profissionais que trabalham bem em equipe são capazes de compartilhar ideias, dividir responsabilidades e apoiar uns aos outros, o que resulta em maior eficiência e resultados.
Além disso, a habilidade de colaborar de forma positiva e construtiva contribui para uma cultura organizacional coesa e alinhada, onde todos se sentem valorizados e motivados a contribuir com seu melhor desempenho.
7. Relacionamento interpessoal
Consegue perceber como os tipos de competências organizacionais se entrelaçam de alguma maneira? Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe andam lado a lado nas empresas.
Isso porque, garantir boas relações de trabalho favorecem a cultura e o clima organizacional, pois estamos a todo momento em contato com outras pessoas.
E pode ter certeza: as empresas selecionam pessoas que demonstram essas habilidades porque sabem que elas podem vão trazer colaboração e harmonia para os ambientes de trabalho.
8. Empatia
Empatia é uma palavra muito falada nos dias de hoje, mas você sabe o que ela significa? Segundo o Dicionário Michaelis, empatia é a habilidade de imaginar-se no lugar de outra pessoa.
Ou seja, é se colocar no lugar de outra pessoa antes de qualquer atitude, para tentar entender o que ela está sentindo e o como você pode ajudá-la.
Essa competência é fundamental para ser desenvolvida entre membros de equipe de trabalho, pois ajuda a melhorar o ambiente organizacional e a torná-lo mais colaborativo, afinal, a prática de colocar-se no lugar do outro faz com que haja uma simpatia maior.
Para auxiliar no desenvolvimento da empatia no ambiente de trabalho, é possível adotar estratégias como o job rotation.
Se quiser saber mais sobre essa técnica, leia nosso post com os principais tipos de treinamento e desenvolvimento! Garantimos que vai te ajudar no desenvolvimento dos seus colaboradores.
9. Inteligência emocional
Você já deve ter visto muitos anúncios de vagas nos quais inteligência emocional é um requisito.
O tema ganhou cada vez mais força porque pessoas com boa inteligência emocional tendem a ser mais capazes de gerenciar suas próprias emoções e entender as emoções dos outros, algo positivo para um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Boa comunicação, resolução de conflitos e construção de relacionamentos positivos são algumas características de que tem alta inteligência emocional.
Além disso, eles demonstram resiliência e adaptabilidade, lidando melhor com o estresse e mudanças.
10. Liderança
Liderança é o tipo de competência característica de quem tem espírito de líder, ou seja, que tem capacidade de orientar outras pessoas sobre o que é preciso ser feito para desenvolver algum produto ou resolver um problema.
Mas você deve estar se perguntando: no começo do texto falamos que todas essas competências são importantes para todos os colaboradores, independentemente da sua função, então todo mundo deve desenvolver o espírito de liderança? Sim!
Desenvolver o espírito de liderança entre todos os colaboradores, traz outros tipos de competências à tona, como: proatividade e poder de tomada de decisão.
Além disso, quando colaboradores passam a ter espírito de liderança eles têm mais possibilidades de crescer dentro da empresa.
11. Vontade de aprender
Não é todo mundo que chega à empresa com os conhecimentos necessários para executar seu trabalho sem precisar de nenhuma instrução.
Muito pelo contrário! Mesmo quem é formado na área ou possui longa experiência no ramo de negócio, precisa se adaptar à organização, e isso inclui desde aprender sobre um novo produto até à rotina da organização.
Se o colaborador não demonstrar vontade de aprender, ele dificilmente conseguirá se adaptar à empresa.
E não estamos falando apenas sobre novos colaboradores. Mudanças acontecem todos os dias no cotidiano de uma organização, é preciso continuar aprendendo para poder se adaptar.
12. Inovação
A inovação é uma peça-chave para se manter competitivo e com relevância no mercado. Além de trazerem novas ideias, terem abordagens e soluções criativas para problemas complexos, pessoas inovadoras impulsionam a melhoria contínua e a eficiência dos processos.
Eles são capazes de identificar oportunidades de crescimento e de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, o que é vital para o sucesso a longo prazo.
Além disso, a inovação promove um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, encorajando a experimentação e a aprendizagem contínua.
13. Comprometimento
Profissionais comprometidos são mais propensos a investir esforço extra, garantir a qualidade do trabalho e cumprir prazos, contribuindo assim para a eficiência e o sucesso da empresa.
Sua disposição para ir além das expectativas facilita o alcance das metas organizacionais e a superação de desafios, algo que toda empresa preza.
Além disso, o comprometimento está ligado à estabilidade e à retenção de talentos, sabia? Isso acontece porque profissionais comprometidos tendem a permanecer mais tempo na empresa, reduzindo a rotatividade e os custos associados ao recrutamento e treinamento de novos funcionários.
Eles também são mais motivados a desenvolver suas habilidades e crescer dentro da organização, o que promove a continuidade e o fortalecimento da cultura corporativa.
14. Foco em resultados
O foco em resultados impulsiona a tomada de decisões estratégicas. Quem tem essa habilidade profissional possui uma mentalidade orientada por dados e métricas. Isso permite que essas pessoas avaliem o progresso, identifiquem áreas de melhoria e ajustem estratégias conforme necessário para maximizar os resultados.
Outra característica de pessoas com essa competência profissional é que esses indivíduos são direcionados por objetivos e metas claras, o que contribui para o sucesso e o crescimento da organização.
As empresas prezam essa competência porque os profissionais tendem a ser motivados e sempre em busca de alcançar as metas.
Tudo isso ajuda a manter a empresa competitiva e ágil no mercado. É por isso que foco em resultados faz parte da lista de tipos de competências essenciais para todas as empresas.
15. Criatividade
Criatividade é a competência de achar soluções para criar novos produtos e resolver problemas antigos.
É característica de um profissional criativo a sensibilidade, atributo muito importante para construir um bom ambiente de trabalho, principalmente para desenvolver a empatia.
Um profissional criativo sempre conseguirá contribuir com a empresa através de ideias!
Para estimular a criatividade, utiliza dinâmicas de grupo que estimulam a criatividade.
A técnica de gamificação, por exemplo, podem te ajudar com isso!
Como desenvolver esses tipos de competências profissionais?
Você está com o desafio de desenvolver esses tipos de competências profissionais nas pessoas da sua empresa ou, até mesmo, quer se desenvolver de maneira pessoal?
O primeiro passo para isso é identificar as necessidades da organização e das pessoas. Você pode realizar uma avaliação das competências atuais dos funcionários, identificando as áreas que precisam ser desenvolvidas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
Para te ajudar na missão de realizar um levantamento de necessidades de treinamento com maestria, nós preparamos uma checklist com todos os passos que você deve seguir.
Assim, você terá um direcionamento para realizar essa etapa tão importante de T&D. É só clicar na imagem abaixo para baixar gratuitamente:
Depois disso, é hora de montar um programa de treinamento e desenvolvimento! É importante que eles sejam específicos e relevantes para as necessidades identificadas. Isso pode incluir workshops, cursos online, seminários ou programas de mentoria.
Promover um ambiente de aprendizagem contínua no trabalho, onde os funcionários possam aplicar novas habilidades e receber feedback regularmente, também vai contribuir bastante para você desenvolver diferentes tipos de competências profissionais.
E falando em feedback, forneça devolutivas construtivas e sempre dê orientação individualizada para ajudar os funcionários a entenderem suas áreas de melhoria e a desenvolverem competências específicas.
Vocês podem estabelecer planos de desenvolvimento de carreira claros ou um plano de desenvolvimento individual (PDI), com oportunidades para as pessoas expandirem suas habilidades e assumirem novas responsabilidades.
Tudo isso só acontece com leveza se houver uma cultura organizacional que valorize a aprendizagem e o desenvolvimento pessoal e profissional. Por isso, incentive os funcionários na busca por novos conhecimentos e habilidades.
Para o resultado ser melhor, é fundamental envolver os líderes e gestores no processo de desenvolvimento, incentivando-os a apoiar e orientar os funcionários em suas jornadas de crescimento profissional.
Isso requer fazer avaliações periódicas , bem como avaliações de desempenho por competências, para medir o progresso no desenvolvimento de competências e ajustar os programas conforme necessário.
Ah! E vale frisar que reconhecer e recompensar os esforços dos funcionários no desenvolvimento de competências ajuda na criação de um ambiente motivador e encorajador.
Ao implementar essas estratégias de forma consistente e focada, as empresas podem não apenas desenvolver as competências dos seus funcionários, mas também cultivar um ambiente onde a aprendizagem e a excelência são valorizadas, promovendo o crescimento sustentável e a inovação.
Aprenda a criar um plano de capacitação
Para facilitar a gestão e a implementação eficaz das capacitações em sua empresa, é essencial contar com um Plano de Capacitação bem elaborado.
Este documento será responsável por formalizar e estruturar as práticas de treinamento, alinhando-as de forma precisa com as metas e objetivos da sua estratégia organizacional.
Para te ajudar nesse desafio, nós elaboramos um modelo de Plano de Capacitação. Basta clicar na imagem abaixo e fazer o download gratuito:
Bacharel em Administração de Empresas e Especialista em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela FGV. Atua há mais de 8 anos nas áreas de Finanças, Marketing, RH e em projetos envolvendo Estratégia, Projetos e Processos. Possui o título de CBPP (Certified Business Process Professional) pela ABPMP.
