Action learning: o que é, componentes e como funciona
Action Learning é uma abordagem que une aprendizado e solução de problemas reais em grupo. Ideal para desenvolver habilidades, promover inovação e engajar equipes de forma prática e colaborativa no dia a dia da empresa.
Action Learning é uma abordagem que une aprendizado e solução de problemas reais em grupo. Ideal para desenvolver habilidades, promover inovação e engajar equipes de forma prática e colaborativa no dia a dia da empresa. Essa abordagem une resolução de problemas e aprendizado em equipe. Ela tem sido cada vez mais utilizada em empresas de todos os segmentos para promover desenvolvimento e inovação.
Essa prática vai muito além das abordagens tradicionais de treinamento, pois incentiva os colaboradores a aprenderem enquanto resolvem desafios reais do negócio, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.
Ao contrário dos métodos convencionais, o Action Learning foca na prática e na reflexão em grupo, onde cada membro contribui com perguntas e soluções que ajudam a entender com mais profundidade os problemas e a desenvolver habilidades essenciais.
Com essa abordagem, as empresas conseguem solucionar questões estratégicas enquanto ampliam a capacidade de aprendizado contínuo das equipes.
O que é Action Learning?
Action Learning é um método de aprendizagem baseado na prática e na colaboração, criado para que grupos de pessoas resolvam problemas reais, gerando aprendizados e ações concretas para as pessoas e as empresa.
Essa técnica é altamente eficaz porque mistura o aprendizado com a aplicação prática, levando os participantes a pensarem de forma estratégica e colaborativa.
Os participantes são incentivados a questionar e refletir sobre as dificuldades, chegando a soluções que podem ser imediatamente testadas e ajustadas conforme necessário.
Um diferencial do Action Learning está na capacidade de desenvolver habilidades como gestão de conflitos, escuta ativa, flexibilidade, liderança compartilhada, enquanto se lida diretamente com desafios empresariais.
Essa ferramenta também cria um espaço seguro para que os colaboradores compartilhem suas perspectivas e explorem diversas abordagens para a resolução de problemas, o que é fundamental para o desenvolvimento de uma cultura de aprendizado dentro das organizações.
Origem do Action Learning
O Action Learning foi desenvolvido pelo professor e pesquisador britânico Reg Revans na década de 1940. A ideia surgiu a partir de sua experiência na indústria e de sua visão de que o aprendizado efetivo ocorre quando as pessoas trabalham juntas para resolver problemas reais.
Revans acreditava que, ao invés de apenas receberem conhecimentos teóricos, as pessoas deveriam ser incentivadas a fazer perguntas, analisar situações e experimentar soluções na prática.
Esse método ganhou força e foi amplamente adotado por empresas e instituições ao redor do mundo, especialmente aquelas interessadas em inovação e no desenvolvimento contínuo de suas equipes.
Componentes do Action Learning
O Action Learning é composto por seis elementos principais, que tornam esse método estruturado e eficaz:
- O problema: no centro do Action Learning, sempre existe um problema relevante e desafiador que precisa ser resolvido. Dentro da empresa esse problema deve ser real e impactar diretamente alguém da equipe, o time e/ou a empresa;
- Coach: é o profissional que orienta o grupo durante o processo, ajudando os membros a se manterem focados e a refletirem sobre o que estão aprendendo. O coach não é o responsável por oferecer respostas, e sim por incentivar a equipe a fazer as perguntas e a considerar diferentes perspectivas;
- Grupo: quanto mais diversificado melhor, pois a troca de ideias entre pessoas com diferentes habilidades e pontos de vista enriquece a análise do problema. Grupos pequenos, de 4 a 8 pessoas, são os indicados para garantir a participação ativa de todos;
- Perguntas: no Action Learning, as perguntas são fundamentais para desenvolver o entendimento do problema. Os participantes são incentivados a questionar continuamente, o que ajuda a explorar o problema sob diferentes ângulos e a encontrar soluções diferenciadas;
- Ações: a proposta do Action Learning é que, após identificarem possíveis soluções, os participantes passem para a ação. Esse passo envolve aplicar as ideias desenvolvidas e observar os resultados, ajustando conforme necessário;
- Aprendizagem: cada participante é incentivado a compartilhar o que aprendeu, gerando um conhecimento coletivo que fortalece a equipe e que pode ser aplicado em desafios futuros.
Benefícios do Action Learning
O Action Learning oferece uma série de benefícios para as organizações. Primeiro, ele promove a resolução rápida de problemas reais, o que impacta diretamente os resultados do negócio.
Além disso, o Action Learning cria uma cultura de aprendizado contínuo, na qual os colaboradores se sentem mais confiantes para experimentar novas abordagens e soluções.
Outro benefício é o desenvolvimento de habilidades essenciais, como gestão de conflitos, estuca ativa, flexibilidade e liderança compartilhada. Em pesquisas realizadas pela World Institute for Action Learning, foi demonstrado que equipes que usam esse método têm um aumento significativo na confiança e no trabalho colaborativo.
Essa prática também estimula a inovação, já que as perguntas levantadas durante o processo incentivam os participantes a verem os problemas de novas perspectivas, promovendo insights valiosos para as pessoas e as organização.
Como o Action Learning Funciona na Prática
Na prática, o Action Learning orienta que as equipes sejam autogeridas e orientadas a resolver problemas por meio de perguntas e aprendizado contínuo.
O processo começa com a definição do problema e a formação de um grupo que se compromete a analisar e resolver essa questão.
Durante as sessões, o coach incentiva os participantes a refletirem sobre as perguntas e a aprenderem com cada etapa do processo. Esse ciclo de questionamento, ação e reflexão permite que os participantes cresçam individualmente e como equipe.
O Action Learning também é muito flexível e pode ser aplicado a problemas de diferentes naturezas e complexidades. As equipes trabalham com autonomia, decidindo quais ações tomar e ajustando as estratégias conforme necessário.
Como uma plataforma LMS se conecta com o Action Learning?
A plataforma LMS (Learning Management System) e o Action Learning são duas ferramentas para o desenvolvimento de competências e aprendizado contínuo, e sua integração pode trazer grandes benefícios para as empresas.
Enquanto o Action Learning foca no aprendizado prático e colaborativo para a resolução de problemas reais, a plataforma LMS facilita o acesso a conteúdos, organiza o conhecimento e permite que as equipes revisitem materiais importantes para aprimorar suas habilidades.
Veja como a plataforma LMS pode potencializar o Action Learning:
Base de conhecimento e documentação
No Action Learning, as equipes podem documentar o aprendizado, os insights adquiridos e o plano de ação.
Uma plataforma LMS permite armazenar essas informações em um ambiente centralizado e acessível, criando uma verdadeira base de conhecimento que todos os colaboradores podem consultar e usar como referência em futuros projetos.
Flexibilidade para equipes remotas e híbridas
Muitas equipes trabalham de forma remota e o Action Learning podem ser realizados online, sempre de forma síncorna.
O LMS possibilita que as equipes colaborem e compartilhem insights independentemente de onde estão, utilizando recursos como fóruns de discussão, videoconferências e armazenamento de materiais, mantendo o aprendizado acessível para todos.
Monitoramento de resultados e progresso
Uma plataforma LMS também ajuda a acompanhar o progresso das equipes ao longo do processo das ações levantadas nas sessões de Action Learning, oferecendo dados sobre a participação e engajamento dos membros.
Com isso, os gestores podem identificar áreas nas quais os colaboradores podem ter oportunidades de melhoria, além de avaliar se os objetivos propostos estão sendo atingidos.
Apoio ao ciclo de ação e reflexão
O ciclo de ação e reflexão é um dos pilares do Action Learning, e o LMS pode oferecer suporte a esse processo.
Através de quizzes, tarefas práticas e fóruns de discussão, a plataforma permite que os colaboradores registrem suas reflexões, compartilhem feedbacks e analisem os resultados das ações implementadas, tornando o aprendizado uma prática contínua.
Ao combinar o Action Learning com uma plataforma LMS, as empresas conseguem promover um ambiente de aprendizado estruturado, colaborativo e acessível, que facilita a troca de conhecimento e a resolução de problemas de forma eficaz e dinâmica.
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Angela Passadori é especialista em Segurança Psicológica, Action Learning e Resolução de Problemas. Com vasta experiência em desenvolvimento humano, marketing e vendas, Angela aplica estratégias práticas e eficazes como mentora de vida e carreira e facilitadora de segurança psicológica de times. Sua abordagem capacita profissionais, especialmente da Geração Z, em ambientes corporativos modernos.
