Action learning: o que é, componentes e como funciona
Action Learning é uma metodologia que une resolução de problemas e aprendizado em equipe. Ela e tem sido cada vez mais utilizada em empresas de todos os segmentos para promover desenvolvimento e inovação.
Essa prática vai muito além das abordagens tradicionais de treinamento, pois incentiva os colaboradores a aprenderem enquanto resolvem desafios reais do negócio, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.
Ao contrário dos métodos convencionais, o Action Learning foca na prática e na reflexão em grupo, onde cada membro contribui com perguntas e soluções que ajudam a entender melhor os problemas e a desenvolver habilidades essenciais.
Com essa abordagem, as empresas conseguem solucionar questões estratégicas enquanto ampliam a capacidade de aprendizado contínuo das equipes.
O que é Action Learning?
Action Learning é uma metodologia de aprendizagem baseada na prática e na colaboração, criada para que grupos de pessoas resolvam problemas reais, gerando aprendizados e ações concretas para a empresa.
Essa técnica é altamente eficaz porque mistura o aprendizado com a aplicação prática, levando os participantes a pensar de forma estratégica e colaborativa.
Os participantes são incentivados a questionar e refletir sobre as dificuldades, sugerindo soluções que podem ser imediatamente testadas e ajustadas conforme necessário.
Um diferencial do Action Learning está na capacidade de desenvolver habilidades como comunicação, liderança e análise crítica, enquanto se lida diretamente com desafios empresariais.
Essa metodologia também cria um espaço seguro para que os colaboradores compartilhem suas perspectivas e explorem diversas abordagens para a resolução de problemas, o que é fundamental para o desenvolvimento de uma cultura de aprendizado dentro das organizações.
Origem do Action Learning
O Action Learning foi desenvolvido pelo professor e pesquisador britânico Reg Revans na década de 1940. A ideia surgiu a partir de sua experiência na indústria e de sua visão de que o aprendizado efetivo ocorre quando as pessoas trabalham juntas para resolver problemas reais.
Revans acreditava que, ao invés de apenas receberem conhecimentos teóricos, as pessoas deveriam ser incentivadas a fazer perguntas, analisar situações e experimentar soluções na prática.
Esse método ganhou força e foi amplamente adotado por empresas e instituições ao redor do mundo, especialmente aquelas interessadas em inovação e no desenvolvimento contínuo de suas equipes.
Componentes do Action Learning
O Action Learning é composto por seis elementos principais, que tornam a metodologia estruturada e eficaz:
- O problema: no centro do Action Learning, sempre existe um problema relevante e desafiador que precisa ser resolvido. Esse problema deve ser real e impactar diretamente os resultados da empresa;
- Coach: é a figura que orienta o grupo durante o processo, ajudando os membros a se manterem focados e a refletirem sobre o que estão aprendendo. O coach não é o responsável por oferecer respostas, mas sim por incentivar a equipe a fazer as perguntas certas e a considerar diferentes perspectivas;
- Em grupo: a metodologia Action Learning exige a formação de um grupo diversificado, pois a troca de ideias entre pessoas com diferentes habilidades e pontos de vista enriquece a análise do problema. Grupos pequenos, de 4 a 8 pessoas, são ideais para garantir a participação ativa de todos;
- Perguntas: no Action Learning, as perguntas são fundamentais para desenvolver o entendimento do problema. Os participantes são incentivados a questionar continuamente, o que ajuda a explorar o problema sob diferentes ângulos e a encontrar soluções inovadoras;
- Ações: a proposta do Action Learning é que, após identificarem possíveis soluções, os participantes passem para a ação. Esse passo envolve aplicar as ideias desenvolvidas e observar os resultados, ajustando conforme necessário;
- Aprendizagem: cada participante é incentivado a compartilhar o que aprendeu, gerando um conhecimento coletivo que fortalece a equipe e que pode ser aplicado em desafios futuros.
Benefícios do Action Learning
O Action Learning oferece uma série de benefícios para as organizações. Primeiro, ele promove a resolução rápida de problemas reais, o que impacta diretamente os resultados do negócio.
Além disso, o Action Learning cria uma cultura de aprendizado contínuo, na qual os colaboradores se sentem mais confiantes para experimentar novas abordagens e soluções.
Outro benefício é o desenvolvimento de habilidades essenciais, como liderança, comunicação e análise crítica. Em pesquisas realizadas pela World Institute for Action Learning, foi demonstrado que equipes que usam essa metodologia têm um aumento significativo na confiança e no trabalho colaborativo.
Essa prática também estimula a inovação, já que as perguntas levantadas durante o processo incentivam os participantes a verem os problemas de novos ângulos, promovendo insights valiosos para a organização.
Como o Action Learning Funciona na Prática
Na prática, o Action Learning exige que as equipes sejam autogeridas e orientadas a resolver problemas por meio de perguntas e aprendizado contínuo.
O processo começa com a definição do problema e a formação de um grupo que se compromete a analisar e resolver essa questão.
Durante as sessões, o coach incentiva os participantes a refletirem sobre as perguntas e a aprenderem com cada etapa do processo. Esse ciclo de questionamento, ação e reflexão permite que os participantes cresçam individualmente e como equipe.
O Action Learning também é muito flexível e pode ser aplicado a problemas de diferentes naturezas e complexidades. As equipes trabalham com autonomia, decidindo quais ações tomar e ajustando as estratégias conforme necessário.
Como uma plataforma LMS pode potencializar o Action Learning?
A plataforma LMS (Learning Management System) e o Action Learning são duas ferramentas para o desenvolvimento de competências e aprendizado contínuo, e sua integração pode trazer grandes benefícios para as empresas.
Enquanto o Action Learning se foca no aprendizado prático e colaborativo para a resolução de problemas reais, a plataforma LMS facilita o acesso a conteúdos, organiza o conhecimento e permite que as equipes revisitem materiais importantes para aprimorar suas habilidades.
Veja como a plataforma LMS pode potencializar o Action Learning:
Base de conhecimento e documentação
No Action Learning, as equipes precisam documentar o aprendizado e os insights adquiridos.
Uma plataforma LMS permite armazenar essas informações em um ambiente centralizado e acessível, criando uma verdadeira base de conhecimento que todos os colaboradores podem consultar e usar como referência em futuros projetos.
Suporte para treinamentos e capacitação
Antes de iniciar as sessões de Action Learning, é útil que os colaboradores estejam familiarizados com o método.
O LMS pode ser usado para oferecer cursos sobre os fundamentos do Action Learning, como questionamento e reflexão, garantindo que todos os membros da equipe tenham as competências necessárias para participar e contribuir ativamente.
Flexibilidade para equipes remotas e híbridas
Muitas equipes trabalham de forma remota e o Action Learning não precisa ficar limitado a encontros presenciais.
O LMS possibilita que as equipes colaborem e compartilhem insights independentemente de onde estão, utilizando recursos como fóruns de discussão, videoconferências e armazenamento de materiais, mantendo o aprendizado acessível para todos.
Monitoramento de resultados e progresso
Uma plataforma LMS também ajuda a acompanhar o progresso das equipes ao longo do processo de Action Learning, oferecendo dados sobre a participação e engajamento dos membros.
Com isso, os gestores podem identificar áreas nas quais os colaboradores podem ter dificuldades, além de avaliar se os objetivos de aprendizado estão sendo atingidos.
Apoio ao ciclo de ação e reflexão
O ciclo de ação e reflexão é um dos pilares do Action Learning, e o LMS pode oferecer suporte a esse processo.
Através de quizzes, tarefas práticas e fóruns de discussão, a plataforma permite que os colaboradores registrem suas reflexões, compartilhem feedbacks e analisem os resultados das ações implementadas, tornando o aprendizado uma prática contínua.
Ao combinar o Action Learning com uma plataforma LMS, as empresas conseguem promover um ambiente de aprendizado estruturado, colaborativo e acessível, que facilita a troca de conhecimento e a resolução de problemas de forma eficaz e dinâmica.
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Desde 2018 ajudando empresas a transformar T&D com tecnologia na Twygo. Licenciada em Letras, MBA em Marketing pela USP/Esalq e Técnico em TI (Informática) pelo Instituto Federal Catarinense. Especialista em estratégias de produto, inovação e condução de projetos de produto com foco em treinamento e desenvolvimento.
